ERP vs DSS
U poduzećima menadžeri informacije vide kao moć u njihovim rukama. Pojavom računalnih informacijskih sustava za upravljanje (MIS), menadžeri su mogli donositi ispravne odluke na temelju integriranih informacija. ERP i DSS dva su najčešće implementirana informacijska sustava koja imaju mnogo sličnosti i imaju gotovo iste ciljeve. Međutim, postoje razlike koje će biti istaknute u ovom članku u korist menadžera.
Očito je da menadžeri mogu donositi bolje odluke u pravo vrijeme kad su naoružani cjelovitim informacijama i kada imaju netočne ili nepotpune podatke o organizaciji. U bilo kojoj velikoj tvrtki generira se ogromna količina podataka s prodajom, zalihama i brojem klijenata koji se s vremenom povećavaju. Sve ove informacije treba sustavno kategorizirati kako bi bile korisne za donositelje odluka. Korištenje računala uvelike pomaže u ovom pothvatu jer razgrađuje podatke i prikuplja sažete informacije na temelju kojih menadžeri lako donose odluke u stvarnom vremenu.
ERP je skraćenica od Enterprise Resource Planning. To je softver koji pokušava integrirati sve vanjske, kao i interne podatke o različitim odjelima u organizaciji s ciljem omogućavanja slobodnog protoka informacija između računovodstva, financija, marketinga, proizvodnje itd., Istovremeno upravljajući podacima o profilu i preferencijama kupaca. također. Dok se u ranijem razdoblju ERP fokusirao na back office funkcije, a podaci koji se odnose na kupce prepušteni su upravljanju odnosima s klijentima. Međutim, u kasnijim modelima, poput ERP II, sve su funkcije integrirane i ERP se pojavio kao uspješno sredstvo za rješavanje problema integracije informacija u organizaciju. Učinkovit ERP sustav, ako se pravilno instalira, može pomoći u poboljšanom praćenju i predviđanju. To može dovesti do poboljšane učinkovitosti,izvedbe i razine produktivnosti. ERP također pomaže u boljoj korisničkoj usluzi i zadovoljstvu.
DSS se naziva sustavom za podršku odlukama koji se oslanja na računalno generirane informacije s namjerom da pomogne u procesu donošenja odluka. Njegova je glavna uloga na razini planiranja i operacija gdje se odluke neprestano mijenjaju i nije ih lako unaprijed predvidjeti. Neki slučajevi u kojima se DSS pokazuje korisnim su u medicinskoj dijagnozi, ispitivanju zahtjeva za zajam, postupku nadmetanja inženjerske tvrtke i tako dalje. DSS se intenzivno koristi u mnogim industrijama i pokazao se vrlo uspješnim za menadžment u donošenju odgovarajućih odluka. DSS može biti zasnovan na modelu, komunikaciji, podacima, dokumentu ili znanju. DSS se koriste za prikupljanje podataka, oblikovanje i analizu te donošenje valjanih odluka ili konstruiranje strategija iz ove analize. Iako su računala i AI u pomoći,u konačnici je to što podatke formulira u korisnu strategiju.
U velikim poduzećima uobičajena je praksa imati MIS koji koristi i ERP i DSS integrirajući ih za postizanje najboljih mogućih rezultata.
