Ključna razlika - korporativni identitet u odnosu na brendiranje
Korporativni identitet i brendiranje dva su koncepta u marketingu, a prepoznavanje razlike između njih prilično je složeno jer su oba koncepta međusobno povezana. Međutim, možemo ih razlikovati od određenih parametara na temelju percepcije. Unutarnja i vanjska percepcija (pogled kupca) daju naznake za razlikovanje ova dva marketinška koncepta. Ključna razlika između korporativnog identiteta i brendiranja je u tome što korporativni identitet ima unutarnje stajalište, dok brendiranje ima vanjsko stajalište. Danas mnoge organizacije troše na korporativni identitet kako bi pojačale svoje brendiranje. To uključuje i nevladine organizacije. Svaka bi tvrtka mogla imati svoju posebnost i trebala bi se usredotočiti kako bi istaknula svoju snagu kao izgled. To će pomoći u boljoj percepciji kupaca. Na primjer,Volvo je svoju posebnost u teškim vozilima imao od njihovog osnutka 1928. godine. Tu su snagu pretočili u stvaranje sigurnijih i trajnijih automobila što im je donijelo ime kao najsigurnije vozilo prema gledištu kupaca. Ovim ćemo se kratkim detaljem dublje zaroniti u svaki koncept.
Što je korporativni identitet?
Korporativni identitet povezan je sa izgledom i osjećajem tvrtke. Ovo je unutarnji čimbenik koji izlaže posao vanjskom svijetu. Korporativni identitet može se definirati kao cjelokupna slika poslovnog subjekta u svijesti raznolike javnosti, poput kupaca, investitora i zaposlenih. Obično tvrtke povezuju korporativni identitet s brendiranjem svojih proizvoda ili usluga pomoću zaštitnih znakova. Korporativni identitet često predstavlja logotip ili slika. Na primjer, Volkswagen koristi krug sa slovima V i W. Pepsi koristi krug s tri boje crvene, bijele i plave. Ovi logotipi pomažu dionicima da odmah prepoznaju tvrtku.
Korporativni identitet trebao bi imati osobine jedinstvenosti, lako ga je razlikovati od identiteta drugih poduzeća, usredotočiti se na proizvod i odražavati viziju tvrtke. Korporativni identitet je filozofija u kojoj kupac vjeruje da ima njegovo vlasništvo jer kombinira atribute s korporativnim identitetom kako bi stvorio različite percepcije. Korporativni identitet pomaže organizacijama da lakše odražavaju svoje predstavljanje i fokusiraju se. Na primjer, ako vidite zakrivljenu crvenu boju "m", odmah je povežete s ispustom hamburgera koju vodi McDonalds. Korporativni identitet povezan je s izričitim smjernicama. Ove smjernice uređuju način na koji se identitet primjenjuje. Rijetki su primjeri paleta boja, tipografija i rasporedi stranica.
Logotip Volkswagena
Što je brendiranje?
Iako je korporativni identitet važan za izgled i dojam tvrtke, brendiranje je povezano s osjećajima, povjerenjem i pouzdanošću u načinu razmišljanja kupaca. Branding se temelji na tome kako se ljudi osjećaju i razmišljaju o tvrtki ili jednostavno kako doživljavaju organizaciju. Brendiranje može izazvati razne emocije poput povjerenja, povjerenja, sreće, bijesa itd. To je zbog iskustva povezanog s organizacijom. Korporativni identitet igra ulogu u odlučivanju o reakciji percepcije, jer je korporativni identitet povezan s tvrtkom na iskustvo kupaca.
Brendiranje se može definirati kao vanjska percepcija dionika tvrtke u odnosu na njihovo iskustvo s datom tvrtkom. Marka je kolektivna percepcija različitih čimbenika. Iskustvo brenda je vrlo važno. Nadalje, reklamne kampanje mogu igrati presudnu ulogu u uvjeravanju kupaca u sadržaj poruke koja odražava marku. Ako se obećanje može ispuniti u prvoj interakciji, marka će imati pozitivan učinak. Brendiranje na kraju određuje hoće li kupac postati vjeran tvrtki zbog faktora percepcije iskustva. Na primjer, BMW može biti vaš prvi automobil, ali marka (iskustvo) će odlučiti hoće li to biti vaš životni odabir.
Koja je razlika između korporativnog identiteta i brendiranja?
Kako općenito razumijemo koncepte korporativnog identiteta i brendiranja, preusmjerimo fokus prema razlikama između njih.
Definicija korporativnog identiteta i robne marke
Korporativni identitet: Korporativni identitet može se definirati kao „ukupna slika poslovnog subjekta u svijesti raznolike javnosti, poput kupaca, investitora i zaposlenih“.
Brendiranje: Brendiranje se može definirati kao „vanjska percepcija dionika tvrtke u odnosu na njihovo iskustvo s datom tvrtkom“.
Karakteristike korporativnog identiteta i brendiranja
Percepcijska orijentacija
Korporativni identitet: Korporativni identitet gleda prema van s unutarnjim stajalištem. Značenje korporacijskog identiteta razlika je koju je stvorila tvrtka kako bi njihovi dionici mogli odmah identificirati tvrtku; na primjer, logotip. To odražava ono što organizacija želi da drugi shvate, što podrazumijeva unutarnje stajalište.
Brendiranje: Brendiranje je usmjereno prema unutra s vanjskim stajalištem. Kupci nisu neposredna organizacija; oni su vanjski dionici. Njihovo je stajalište usmjereno na uspješnost organizacije ili iskustvo koje pružaju kupcima.
Odlučujući čimbenici
Korporativni identitet: Korporativni identitet odraz je tržišne diferencijacije organizacije putem zaštitnih znakova i logotipa. Korporativni identitet povezan je sa izgledom i osjećajem tvrtke.
Brendiranje: Brendiranje je odraz korisničkog iskustva. Brendiranje je povezano s osjećajima kao što su povjerenje, pouzdanost, bijes, sreća itd.
Smjernice
Korporativni identitet: Korporativni identitet uključuje smjernice za kopiranje i upotrebu zaštitnih znakova i logotipa.
Branding: Brendiranje nije povezano sa smjernicama i samo odražava percepciju kupaca prema organizaciji.
Iako se i korporativni identitet i brendiranje čine istim, zapravo su označavali različite marketinške koncepte. Među njima smo vidjeli takve čimbenike razlikovanja kao gore.
Ljubaznost slike: "Volkswagenov logotip", autor Kein Urheber - Vlastito djelo. (Javna domena) putem Wikimedia Commons “Hijerarhija vrijednosti korporativnih marki”, Ged Carroll (CC BY 2.0), putem Flickr-a
