B2B marketing predstavlja poslovanje od poslovnog marketinga, dok B2C predstavlja poslovanje od potrošačkog marketinga. Ključna razlika između B2B i B2C marketinga je u tome što u B2C marketingu svoj proizvod ili uslugu plasirate izravno potrošačima, dok u B2B marketingu svoj proizvod ili uslugu plasirate tvrtkama.
Pojmovi B2B i B2C skovani su s praksom internetskog marketinga. Prvi korak u marketingu u osnovi je isti, bez obzira oglašavate li krajnjim potrošačima ili drugim tvrtkama. Treba saznati tko je kupac i što je ono što on treba čuti od vas. Od tada morate koristiti različite marketinške pristupe za uspješnu prodaju. Iako mnogi ljudi pretpostavljaju da nema razlike između B2B i B2C marketinga, to je pogrešna pretpostavka. Motivacijski čimbenici koji stoje iza dviju vrsta kupaca, kao i informacije koje traže kada se odluče za kupnju proizvoda ili usluga, uvelike se razlikuju. Ti čimbenici tako utječu na pristup marketingu.
