Marketing vs odnosi s javnošću
Marketing i odnosi s javnošću promotivni su alat koji tvrtke koriste kako bi imale veću bazu kupaca i kako bi poboljšale prodaju. Mnogi ljudi imaju tendenciju misliti da znaju što predstavljaju marketing i odnosi s javnošću, ali zbunjeni su kad ih se pita za objašnjenje. Istina je da se oboje koriste za promociju, ali postoje fine razlike između marketinga i odnosa s javnošću. Iako obje strategije rade na istom cilju ostvarivanja većih prihoda za tvrtku, marketing i odnosi s javnošću razlikuju se po sadržaju i pristupu.
Marketing
Odnosi se na sve aktivnosti koje poduzeće provodi za istraživanje tržišta, prodaju proizvoda i usluga i stvaranje svijesti javnosti o proizvodima agresivnim oglašavanjem. To je vrlo širok pojam koji treba pažljivo planirati i izvršiti. Glavna svrha marketinga je identificirati, zadovoljiti, zadržati i moguće povećati bazu kupaca. Odgovarajući marketing zahtijeva da tvrtka provede istraživanje o kupcima i da upozna njihove potrebe i želje. Ponekad to također može stvoriti potrebu za proizvodom ili uslugom. Dok se bavi marketingom, jedini cilj tima je zarađivati prihode za tvrtku privlačenjem kupaca i prodajom sve više proizvoda i usluga tvrtke.
Odnosi s javnošću
Izraz je samoobjašnjiv u smislu da se ovom vježbom želi stvoriti povoljna slika i percepcija o tvrtki u javnosti. Učinkovit je trik održavati komunikaciju između tvrtke i javnosti na takav način da se stvori povoljan imidž tvrtke. Ovo je također poznato kao vježba građenja odnosa. Mnoge alate koriste tvrtke kako bi održavale kontakt s javnošću, a priopćenja za tisak i bilteni tradicionalno se koriste kako bi ostala u očima javnosti. U posljednje vrijeme tvrtke učinkovito koriste internet za odnose s javnošću. Tvrtke posebno koriste blogove i web stranice za društvene mreže kao što su Facebook i Twitter za objavljivanje informacija o tvrtki.
Sada znamo da su marketing i odnosi s javnošću promotivni alati, ali oboje imaju očite razlike u metodologiji.
›Iako je marketing vrlo širok pojam koji obuhvaća mnoge stvari, odnosi s javnošću samo su dio toga.
›Marketing se provodi radi promocije proizvoda ili usluge tvrtke, dok su odnosi s javnošću vježba kojom se promovira samo poduzeće.
›Marketing prodaje određeni proizvod, dok su odnosi s javnošću način stvaranja povoljne slike o samoj tvrtki.
›Kada se provodi vježba odnosa s javnošću, ona pruža korisne podatke o percepciji tvrtke i pomaže u odlučivanju o marketinškoj strategiji
›Iako je jedina svrha marketinga stvaranje prihoda za tvrtku, odnosi s javnošću nisu financijski fokusirani.
›Marketing se odnosi na sve vrste oglasa i medijskih kampanja o proizvodu, a to je općenito kratkoročna strategija u kojoj su odnosi s javnošću trajna strategija, a tvrtka se cijelo vrijeme uključuje u izgradnju odnosa s kupcima.
