SBI vs ICICI
Na prvi pogled pokušaj usporedbe SBI-a s ICICI-om izgledao bi poput uspoređivanja velikog starca i mališana. Ali brzi napredak koji je postigla ICICI, privatna banka otvorena prije jedva 25 godina, omogućuje usporedbu s najstarijom bankom u Indiji. SBI (ili Državna banka Indije) je golijat u usporedbi s ICICI-jem širokog dosega i vrlo velikim brojem podružnica. Daleko je ispred ICICI-ja čak i po broju bankomata u cijeloj zemlji (56000 u odnosu na 3500 ICICI-ja). Pogledajmo pobliže još neke značajke da bismo izvukli zaključak.
SBI ima depozite od 3,8 lakh crore rupija u usporedbi s 1,65 lakh crore rupija u ICICI, što pokazuje da ICICI brzo sustiže vodeću indijsku banku u javnom sektoru. To je doista iznenađujuće kada SBI ima puno veću radnu snagu od ICICI-a. To jednostavno znači da je prihod ostvaren po zaposleniku za ICICI mnogo veći od SBI-a (gotovo 3 puta od SBI-a). Zaista je iznenađujuće da SBI plaća veću kamatnu stopu na štednju i daje zajmove po nižoj stopi, ali kupci privlače ICICI. Možda je to više zbog imidža marke koji je stvorio ICICI imenovanjem Amitabh Bachchana za svog ambasadora marke. Račun u ICICI postao je statusni simbol.
Istina je da je ljude ICICI privukao jer su bili iznenađeni njegovom kvalitetnijom uslugom u odnosu na SBI koja je, kao vodeća banka u javnom sektoru u Indiji, postala pomalo samozadovoljna. No, u posljednjem desetljeću SBI se modernizirao do neprepoznatljivosti i nudi usluge ravne ICICI-ju.
Što se tiče novčanih transfera u inozemstvu, upoznaje se s deviznim tečajevima koji se primjenjuju isti dan i u slučaju SBI-a može se prenijeti neograničena svota u jednom danu. S druge strane, ICICI govori o tečaju primijenjenom nakon 4 dana i nameće dnevno ograničenje od 5000 USD na transfere. Ovaj jedan primjer daje naznaku transparentnosti koju SBI ima u svom sustavu.
Što se tiče usluga, ICICI je vrlo strog u slučajevima minimalnih stanja i vraća ček ako nisu ispunjeni minimalni uvjeti. S druge strane, osobni odnosi su u SBI-u jako važni, a čak vas mogu nazvati iz banke rekavši da morate položiti nešto novca da biste očistili ček. To ne znači da je osoblje u ICICI-u nehumano ili nešto slično, ali oni zaista usvajaju vrlo profesionalan pristup, a oni koji su navikli na povlašteni tretman zbog redovitih kupaca u SBI-u, dobivaju bezobrazni šok kad pređu na ICICI.
Na financijskom planu, premda je SBI godinama impresivno poslovao, ICICI napreduje bržim tempom i brzinom kojom ICICI mobilizira depozite svake godine, čini se da će ga u bliskoj budućnosti prestići.
Ukratko:
SBI vs ICICI
• ICICI je najveća banka u privatnom sektoru u Indiji, dok je SBI najveća banka u javnom sektoru.
• U samo 25 godina svog postojanja, ICICI je postigao odlične rezultate zbog visoke kvalitete usluga i vrlo se približio SBI-u u smislu mobiliziranih depozita unatoč tome što je imao manju radnu snagu.
• Iako SBI daje bolje kamate na štednju i daje zajmove koji su jeftiniji, ICICI preferira ljude
• U posljednje vrijeme SBI se modernizirao i danas trpi ICICI u svim bankarskim potrebama.
• Prema trenutnoj stopi napretka, ICICI bi na kraju mogao preuzeti SBI u bliskoj budućnosti.
