Sukob uloga protiv naprezanja uloga
Svaka osoba ima brojne uloge u svom osobnom i profesionalnom životu. Osoba će možda morati igrati više uloga istovremeno, suočiti se s sukobom među ulogama ili će morati donijeti oprečne odluke u okviru iste uloge. Sukob uloga i napetost uloga odnose se na dva takva oblika ponašanja koja promatraju način na koji ljudi reagiraju na različite sukobe među svojim ulogama i zahtjevima unutar tih uloga. Sljedeći članak jasno objašnjava svaki oblik ponašanja i naglašava sličnosti i razlike između sukoba uloga i naprezanja uloga.
Što je sukob uloga?
Sukob uloga događa se kada osoba ima mnogo uloga u organizaciji i u svom osobnom životu i suoči se s napetošću zbog toliko uloga koje mora odigrati. Sukob uloga događa se s dvije ili više od dvije uloge u kojima osoba nije u stanju uravnotežiti sve uloge istovremeno. Te uloge mogu postati kontradiktorne po svojoj naravi, zahtijevajući od osobe da odluči koje će zadatke istodobno preuzeti. Dobar primjer sukoba uloga je majka koja radi, koja je ujedno i financijska direktorica svoje tvrtke, mora biti na sastanku ključnom za budućnost tvrtke, ali istodobno je potrebna na školskom koncertu svog djeteta. Ovdje je prisiljena odlučiti između svoje uloge zaposlenika i majke, a njezina odluka može ovisiti o posljedicama s kojima će se dugoročno suočiti. Kakva god odluka bila,stvorit će sukob i na kraju će rezultirati žrtvom.
Što je Role Strain?
Napetost uloga je kada se osoba suoči sa stresom u jednoj ulozi koju igra. On ili ona može imati mnogo stvari za raditi u ovoj jednoj ulozi i nije u stanju uravnotežiti sve zadatke u toj ulozi ili se može suočiti s oprečnim odlukama unutar iste uloge. Soj uloga otežava osobi da bude djelotvorna u svojoj ulozi jer uloga zahtijeva više od onoga što pojedinac može preuzeti. Dobar primjer naprezanja uloga bio bi sljedeći. Menadžer marketinškog odjela tvrtke čiji tim radi vikendom kako bi ispoštovao rok i čini se predanim nadređenima tvrtke, u isto vrijeme može se osjećati loše kad zatraži da njegov tim radi vikendom nakon vrlo užurbanog tjedna na poslu. U ovom slučaju, bez obzira na odluku koju upravitelj donese, on možda neće biti zadovoljan jer mora odustati od jednog da bi postigao drugo.
Deformacija uloge protiv sukoba uloga
Napetost uloga i sukob uloga slični su jedni drugima jer uvijek osobu dovode u stres i često rezultiraju time da ta osoba nije zadovoljna bez obzira na odluku koju donese. To je uglavnom zato što se suoči s sukobom uloga ili naprezanjem uloga, osoba mora žrtvovati. Glavna razlika između naprezanja uloga i sukoba uloga je u tome što je taj ulog mjesto u kojem se osoba suočava s sukobom unutar jedne uloge, a sukob uloga uključuje brojne uloge, pri čemu se svaka uloga sudara jedna protiv druge. I naprezanje uloga i sukob uloga zahtijevaju od osobe da procijeni svoje prioritete i u skladu s tim postavi prioritete uzimajući u obzir dugoročne posljedice prilikom donošenja odluka.
Koja je razlika između naprezanja uloga i sukoba uloga?
• Osoba će možda morati igrati više uloga istovremeno, suočiti se s sukobom među ulogama ili će morati donositi oprečne odluke u okviru iste uloge. Sukob uloga i naprezanje uloga odnose se na dva takva oblika ponašanja.
• Sukob uloga događa se kada osoba ima mnogo uloga u organizaciji i u svom osobnom životu i suoči se s napetošću zbog mnogih uloga koje mora odigrati. Te uloge mogu postati kontradiktorne po svojoj naravi, zahtijevajući od osobe da odluči koje će zadatke istodobno preuzeti.
• Napetost uloga je kada se osoba suoči sa stresom u jednoj ulozi koju igra. On ili ona može imati mnogo stvari za raditi u ovoj jednoj ulozi i nije u stanju uravnotežiti sve zadatke u toj ulozi ili se može suočiti s oprečnim odlukama unutar iste uloge.
