Ključna razlika između međugrupnog i unutargrupnog sukoba je u tome što se međugrupni sukob odnosi na spor između dvije ili više skupina, dok se unutargrupni sukob odnosi na spor između članova jedne skupine.
Sukobi se javljaju u različitim scenarijima između pojedinaca i skupine ljudi. U osnovi, to je zbog suprotstavljenih ideja i djelovanja različitih jedinica, stvarajući antagonističko stanje. Međutim, sukob je nezaobilazan dio života. U radnom okruženju sukobi na ovaj ili onaj način utječu na naše postupke i odluke.