Uvjeravanje vs utjecaj
Unatoč činjenici da ljudi izmjenjuju pojmove uvjeravanje i utjecaj, među njima postoje razlike. Nagovaranje je rasuđivanje s nekim kako bi on povjerovao ili nešto učinio. Utjecaj je pak sposobnost utjecaja na način razmišljanja drugoga. Oba pojma imaju duboko značenje za nekoga tko želi biti dobar vođa, jer se i uvjeravanje i utjecaj mogu koristiti za motivaciju. U tom su kontekstu to motivacijske tehnike. Na prvi pogled čini se da je korištenje ove dvije tehnike motiviranja i vođenja ponašanja i stava onih u vašem timu za postizanje zajedničkog cilja jedno te isto. Međutim, postoje temeljne razlike u utjecaju i uvjeravanju koje treba razumjeti kako bi se koristilo jedno ili kombinacija obje, da bi bili učinkovitiji i učinkovitiji kao vođa. Ovaj članak pokušava razjasniti razliku između uvjeravanja i utjecaja, istodobno pojašnjavajući pojmove.
Što je uvjeravanje?
Prvo, kada se ispituje riječ uvjeravanje, ona se može shvatiti kao metoda promjene nečijeg ponašanja. Uvjeravanje je obično namjerni pokušaj kada nagovarač želi promijeniti način djelovanja pojedinca komunikacijom. Razmišljanje s pojedincem jedna je od takvih tehnika. Ako ste uspješni, kaže se da je nagovor bio na djelu. Neki sjajni vođe i govornici imaju moć gaba. Izvrsni su govornici i mogu lako potaknuti mišljenje i ponašanje drugih. Čak i u našem svakodnevnom životu dolazi do nagovaranja. Na primjer, postoji zabava kod nekoga od vaših prijatelja i vi odlučite ne ići jer morate učiti za ispit koji je zakazan za sljedeći dan. Dok učite, telefonski vas zove prijateljica, a nakon što ste neko vrijeme razgovarali s njom, planirate i odlazak na zabavu. U takvom vas je slučaju prijatelj nagovorio da promijenite način djelovanja učinkovitom komunikacijom. Ovo naglašava da je uvjeravanje sposobnost potaknuti mišljenje drugih predstavljanjem vašeg slučaja na vrlo učinkovit način. Ljudi koji se nagovore postaju motivirani da rade što želite.
Što je utjecaj?
Utjecaj se razlikuje od uvjeravanja. Kad god se osoba promijeni u mislima, osjećajima ili ponašanju zbog osobnosti druge osobe, tada se kaže da je došlo do utjecaja. Veliki vođe imaju ovu sposobnost ili karizmu da natjeraju druge da se ponašaju ili rade što žele, a da to zapravo ne kažu riječima. I utjecaj i uvjeravanje imaju zajednički cilj promijeniti čovjekovo ponašanje ili stav, ali dok uvjeravanje zahtijeva od vas komunikaciju, utjecaj djeluje tiho, a da se ne morate truditi. Na primjer, posao je vremenski osjetljivo okruženje. Nemate vječnost da motivirate svoje zaposlenike ili članove tima za postizanje zajedničkog cilja. Iako je uvjeravanje zgodna tehnika u svim okolnostima, većina vođa preferira utjecaj jer se temelji na povjerenju i vjerodostojnosti,kojima nedostaje uvjeravanja. Postoje situacije u kojima bi utjecaj bio bolja opcija. Ako se tamo koriste uvjerljive tehnike, na vođu se često gleda kao na manipulatora, a svako poštivanje članova tima ili zaposlenika u najboljem je slučaju privremeno. Na primjer, moguće je prodati češljeve ćelavim muškarcima kroz uvjerljive tehnike. Međutim, osjetit će se prevarenima kad shvate da im češljevi ne koriste i da ste im prodali ono što im ne treba. Odjednom je nestalo svako povjerenje za osobu koja je nagovarala. Suprotno tome, promjena stava i ponašanja koja je posljedica utjecaja dulja je i ima bolje rezultate. U prisutnosti povjerenja i utjecaj i uvjeravanje djeluju zadovoljavajuće. Ako se tamo koriste uvjerljive tehnike, na vođu se često gleda kao na manipulatora, a svako poštivanje članova tima ili zaposlenika u najboljem je slučaju privremeno. Na primjer, moguće je prodati češljeve ćelavim muškarcima kroz uvjerljive tehnike. Međutim, osjetit će se prevarenima kad shvate da im češljevi ne koriste i da ste im prodali ono što im ne treba. Odjednom je nestalo svako povjerenje za osobu koja je nagovarala. Suprotno tome, promjena stava i ponašanja koja je posljedica utjecaja dulja je i ima bolje rezultate. U prisutnosti povjerenja i utjecaj i uvjeravanje djeluju zadovoljavajuće. Ako se tamo koriste uvjerljive tehnike, na vođu se često gleda kao na manipulatora, a svako poštivanje članova tima ili zaposlenika u najboljem je slučaju privremeno. Na primjer, moguće je prodati češljeve ćelavim muškarcima kroz uvjerljive tehnike. Međutim, osjetit će se prevarenima kad shvate da im češljevi ne koriste i da ste im prodali ono što im ne treba. Odjednom je nestalo svako povjerenje za osobu koja je nagovarala. Suprotno tome, promjena stava i ponašanja koja je posljedica utjecaja dulja je i ima bolje rezultate. U nazočnosti povjerenja i utjecaj i uvjeravanje djeluju zadovoljavajuće.moguće je prodati češljeve ćelavim muškarcima kroz uvjerljive tehnike. Međutim, osjetit će se prevarenima kad shvate da im češljevi ne koriste i da ste im prodali ono što im ne treba. Odjednom je nestalo svako povjerenje za osobu koja je nagovarala. Suprotno tome, promjena stava i ponašanja koja je posljedica utjecaja dulja je i ima bolje rezultate. U prisutnosti povjerenja i utjecaj i uvjeravanje djeluju zadovoljavajuće.moguće je prodati češljeve ćelavim muškarcima kroz uvjerljive tehnike. Međutim, osjetit će se prevarenima kad shvate da im češljevi ne koriste i da ste im prodali ono što im ne treba. Odjednom je nestalo svako povjerenje za osobu koja je nagovarala. Suprotno tome, promjena stava i ponašanja koja je posljedica utjecaja dulja je i ima bolje rezultate. U prisutnosti povjerenja i utjecaj i uvjeravanje djeluju zadovoljavajuće.
Koja je razlika između uvjeravanja i utjecaja?
- Uvjeravanje se odnosi na mijenjanje ponašanja putem rasuđivanja, dok u pojmu utjecaj promjena dolazi kroz osobnost.
- I uvjeravanje i utjecaj izvrstan su alat u rukama bilo kojeg vođe.
- Iako oboje nastoje stvoriti promjenu u ponašanju i stavovima, njihove su metode različite.
- Iako uvjeravanje zahtijeva komunikaciju, utjecaj djeluje bez ikakve komunikacije, a zaposlenici su motivirani raditi ono što vođa želi.
Ljubaznost slike:
1. "Paul Ryan s Barackom Obamom 02-25-10", Bijela kuća iz Washingtona, DC - P022510PS-0748. [Javna domena] putem Wikimedia Commons
2. “Gandhi se vrti” nepoznatog - gandhiserve.org. [Javna domena] putem Wikimedia Commons
