Metrika vs KPI
Budući da se Metrika i KPI koriste naizmjenično da bi se na njih odnosili u nekim kontekstima, primjerice u sustavima za upravljanje učinkom, ljudi ne cijene razliku između ključnih pokazatelja izvedbe (KPI) i Metrika. Metrika se odnosi na vrijednost koja se pojavljuje u nekom obliku. Na primjer, neto prodajne vrijednosti, broj kupaca itd. Stoga je mjerna vrijednost nešto što se može izmjeriti. Dakle, mjerljivost je glavna briga metrike. Međusobna veza između mjernog podatka i KPI-a započinje kada mjerni podatak odražava postignuće određenog krajnjeg stanja. Važno je napomenuti da su svi KPI mjerni podaci. Ali sve metrike nisu nužno KPI-i. U tom smislu, KPI bi trebao odražavati stvarni učinak tvrtke, što znači da bi trebao biti stvaran. Pravi KPI poboljšavaju performanse tvrtke. Stoga,istaknuta je važnost razvijanja istinitih i dostižnih KPI-ja jer pogrešni KPI-i nanose štetu nego pomažu. Druga razlika između metričkih i KPI-a donosi se u odnosu na mjerenja. Svi KPI-ji i mjerni podaci obuhvaćali su mjerenja. Stoga se mjera koja se eksperimentira u vremenu naziva metrikom. A kad se jednom metrika uključi u upravljanje učinkom, ona postaje KPI.
Što je metrika?
Metrika se odnosi na izravnu numeričku mjeru koja prikazuje poslovne koncepte. Na primjer, neto prodaja po godini. U ovom primjeru mjera je dolar (tj. Neto prodaja), a poslovna dimenzija vrijeme (tj. Godišnja godišnja vrijednost). U ovoj određenoj mjeri, tvrtka bi mogla znati vrijednosti između različitih razina u ovoj dimenziji. Na primjer, neto prodaja po mjesecima, neto prodaja po tromjesečju, neto prodaja dvogodišnje, itd. Ugrađivanjem iste mjere dolara (tj. Neto prodaja). Višedimenzionalna analiza također je još jedan koncept koji se koristi zajedno s pojmom metrike. To uključuje promatranje mjere više nego u jednoj dimenziji, recimo neto prodaje prema poslovnim teritorijima.
Dobra metrika
Da bismo rekli da je određena metrika dobra, trebali bismo u nju ugraditi mnoge osobine. Prvo, mjerni podatak usklađen sa srži poslovanja je presudan. Dakle, svako mjerenje (tj. Mjerno) koje koristimo u tvrtki trebalo bi se uskladiti s jezgrom poslovanja. Predvidljivost i djelotvornost dvije su sljedeće brige. Sve mjere trebaju biti predvidljive i djelotvorne. Jednostavno rečeno, metrike razvijene u poslu trebale bi biti izvedive. Inače, tvrtka to možda neće moći postići. Treće, dolaze razmatranja vremena. Pod uvjetom da se sve metrike mjere na vremenu, trebali bismo ih moći pratiti tijekom razdoblja. Napokon, dobra metrika pridržava se kriterija usporedbe s vršnjacima (tj. Konkurentima). Kako su industrije vrlo konkurentne, razvijeni metrički podaci trebali bi imati atribut usporedivosti. Usporedbom mjernih podataka drugih konkurenata, tvrtka može identificirati moguće područje poboljšanja itd.
Što je KPI?
Važno je da su svi KPI povezani s unaprijed određenim ciljem. KPI često pokazuju do koje mjere je mjerni podatak ispod ili iznad postavljenog cilja. Stoga KPI izražavaju razine postignuća u tom području. Kao i metrika, KPI-i su također povezani s karakteristikama. KPI uglavnom ponavlja ciljeve tvrtke. To izražava da ako organizacija postavi valjani KPI, to dovodi do stalnih rezultata poboljšanja u tvrtki. Vrlo je važno, o svim KPI-ima odlučuje uprava tvrtke. Uspostavljanje KPI-a uključuje visoku upravljačku razinu tvrtke jer se KPI povezuje s budućim očekivanjima. Dalje, nakon što su definirali KPI-je, to dovodi do jednostavnosti u odnosu na funkcioniranje različitih organizacijskih razina. KPI-i se smatraju legitimnim izvorom podataka tvrtke jer su s njima uključene točne financijske mjere. Također, KPI-ovi su razumljivi svima u tvrtki jer su razmjerno izražajni. Napokon, KPI-i dovode do pravilnog djelovanja u tvrtki jer KPI-i govore što treba učiniti.
Ključni atributi KPI-a
Ključni atributi KPI-a su pokazatelj, izvedba i ključ. Pokazatelj bi trebao biti prikazan brojem. Na primjer, prosječni kupci u redu prema dnevnim izvješćima dobar su pokazatelj. Izvedba je uvijek zabrinuta za ishod. I na kraju, ključ se odnosi na važnost u odnosu na posao, odjel ili tim u tvrtki.
Koja je razlika između metrike i KPI-a?
• Definicije mjernih podataka i KPI-a:
• Metrika se odnosi na mjerljivi aspekt poslovanja.
• Kada mjerni podatak odražava krajnje stanje, on postaje KPI.
• Primjeri mjernih podataka i KPI-a:
• Ugljični otisak trenutno je jedan od aktualnih koncepata među tvrtkama. Zagađenje zraka jedan je od krajnjih rezultata. Stoga se onečišćenje zraka može identificirati kao metrika.
• Organizacija koja se bavi smanjenjem negativnog utjecaja proizvodnog procesa na okoliš smatra KPI-je za sigurnost, sigurnost, zdravlje itd. Važnima.
Koja je sličnost između metrike i KPI-a?
• Mjerenje je jedna od glavnih briga mjernih podataka i KPI-a.
Ljubaznost slika:
- Zithan, Marketing Metrics Continuum (CC BY 3.0)
- SharePointove nadzorne ploče tvrtke EngineerTech (CC BY-SA 3.0)
