Ključna razlika - teorija očekivanja i teorija vlastitog kapitala
Razlika između teorije očekivanja i teorije pravednosti treba temeljitu analizu jer obje objašnjavaju kako se odnosi zaposlenika razvijaju u radnom okruženju. Motivacija je teorijski koncept koji pokušava objasniti ljudsko ponašanje. Motivacija pruža razloge za postupke, želje i potrebe ljudi. Ovo je veliko područje studija upravljanja ljudskim resursima. Na ovom su području izvršena opsežna istraživanja, a mnoštvo različitih teorija čija su dva primjera teorija očekivanja i teorija jednakosti. Ključna razlika između teorije očekivanja i teorije pravednosti je u tome što prema teoriji očekivanja ljudi izvršavaju radnje u zamjenu za nagrade na temelju svojih svjesnih očekivanja, ali teorija jednakosti sugerira da ljudi postižu zadovoljstvo poslom uspoređujući svoj trud i omjer nagrađivanja s drugima.
Što je teorija očekivanja?
Vroom je razvio teoriju očekivanja 1964. godine. Kao što i samo ime kaže, ova se teorija odražava na očekivanja zaposlenika na radnom mjestu, koja se oslanjaju na uloge i nagrade zaposlenika. Ovo ne daje točne prijedloge o tome kako motivirati zaposlenike, već pruža procesni okvir u kojem kognitivne varijable odražavaju individualne razlike u radnoj motivaciji. Jednostavnije rečeno, zaposlenici vjeruju da postoji veza između napora koji ulažu na poslu, rezultata koje tim radom postižu i nagrade za postignute rezultate. Ako su sve one pozitivne na ljestvici, zaposlenici se mogu smatrati visoko motiviranima. Ako želimo klasificirati teoriju očekivanja, "Zaposlenici će biti motivirani ako vjeruju da će njihov snažni napor dovesti do dobrih rezultata koji će dovesti do njihovih željenih rezultata".
Teorija očekivanja temelji se na pronađenim pretpostavkama prema Vroomu (1964). Te su pretpostavke:
Pretpostavka br. 1: Ljudi prihvaćaju poslove u organizacijama s očekivanjima. Ta će se očekivanja odnositi na njihove potrebe, motivaciju i iskustva. Oni će odrediti kako će se ponašati i reagirati na odabranu organizaciju.
Pretpostavka br. 2: Ponašanje zaposlenika rezultat je njegove svjesne odluke. Oni mogu slobodno odabrati svoje ponašanje na temelju svojih očekivanja.
Pretpostavka br. 3: Različiti ljudi žele ili očekuju različite nagrade od organizacija. Neki možda žele dobru plaću, neki sigurnost zaposlenja, neki više vole napredovanje u karijeri itd.
Pretpostavka br. 4: Zaposlenici će birati između alternativa nagrađivanju kako bi optimizirali ishode prema svojoj želji.
Na temelju ovih pretpostavki ponašanja zaposlenika na radnom mjestu, važna su tri elementa. To su očekivanje, instrumentarnost i valencija. Očekivanje je uvjerenje da će napor dovesti do prihvatljivih performansi. Instrumentalnost se odnosi na nagradu za izvedbu. Valencija je vrijednost nagrade na zadovoljstvo zaposlenika. Sva tri čimbenika dobivaju brojeve od 0 - 1. Nula je najmanja, a 1 najviša. Oba su krajnja kraja. Brojevi će se obično razlikovati. Nakon pojedinačnog davanja brojeva za sve tri, on će se pomnožiti (Očekivano x Instrumentalnost x Valence). Što je veći broj, to je veća vjerojatnost da su zaposlenici visoko motivirani. Dok su, što je njihov broj manji, manje motivirani ili nezadovoljni poslom.
Što je teorija vlastitog kapitala?
Adams je teoriju vlastitog kapitala predložio 1963. godine. Teorija vlastitog kapitala predlaže da zaposlenici koji sebe doživljavaju kao previše nagrađene ili nedovoljno nagrađene doživjet će nevolju. Ova ih nevolja nagovara da vrate pravičnost na radnom mjestu. Teorija kapitala ima elemente razmjene (ulaz i izlaz), disonance (nedostatak slaganja) i socijalne usporedbe u predviđanju ponašanja pojedinca u odnosu na druge. Funkcija usporedbe snažno je istaknuta u teoriji vlastitog kapitala.
Adams ukazuje da se svi zaposlenici trude i skupljaju nagrade od zaposlenja. Trud nije ograničen samo na radno vrijeme, dok nagrade nisu samo plaća, što je sasvim logično. Snažna značajka o kojoj raspravljamo o teoriji kapitala je usporedba i osjećaj poštenog tretmana među ostalim osobljem. Ovaj pošten tretman određuje razinu motivacije zajedno s trudom i nagradama. Omjer truda i nagrade faktor je koji zaposlenici obično međusobno uspoređuju kako bi utvrdili pošten tretman. To nam pomaže prepoznati zašto na vršnjake, prijatelje i partnere snažno utječu ljudi na uspostavljanju osjećaja jednakosti na radnom mjestu. Na primjer, mlađi član s manje iskustva može prestići starijeg s više iskustva. Stariji zaposlenik može se osjećati uznemireno i može reagirati putem ostavke,uključivanje u unutarnju politiku itd.
Možemo identificirati četiri prijedloga koji ističu ciljeve teorije vlastitog kapitala.
- Pojedinci procjenjuju svoj odnos s drugima procjenjujući njihov napor da vrate omjer u usporedbi s drugima na radnom mjestu.
- Ako se usporedni omjer čini nejednakim, može se stvoriti osjećaj nejednakosti.
- Što je veća nepravda koju zaposlenik opaža, to je više nezadovoljan.
- Napor zaposlenika da vrati kapital. Obnova može biti bilo što, od iskrivljavanja napora ili nagrada, promjene usporedbe s drugima ili čak prekida odnosa.
Koja je razlika između teorije očekivanja i teorije vlastitog kapitala?
Definicija:
Teorija očekivanja: Ljudi izvode akcije u zamjenu za nagrade na temelju svojih svjesnih očekivanja. Ako je nagrada poštena s njihovim očekivanjima, motivirani su.
Teorija ravnopravnosti: Ljudi dobivaju zadovoljstvo poslom uspoređujući svoj trud i omjer nagrade s drugima. Ako je omjer pošten ili nepristran, osjećaju se zadovoljno.
Motivacija:
U teoriji očekivanja kaže se da se motivacija događa zbog osobnog napora i sustava nagrađivanja. Ako je nagrada dovoljna prema percepciji zaposlenika, on je motiviran.
U teoriji kapitala, motivacija je konstrukcija treće strane u kojoj zaposlenici uspoređuju omjer truda i nagrade s drugima (vršnjaci, prijatelji, susjedi, itd.). Ako smatraju da je omjer pravedan u skladu s drugima, samo su oni motivirani. Ako ne, suočit će se s nevoljom.
Vanjski utjecaj:
U teoriji očekivanja, vanjske sile (treća strana) ne utječu na motivaciju.
U teoriji pravičnosti, vanjske sile igraju presudnu ulogu jer se kaže da pojedinci uspoređuju svoje nagrade s drugima u društvu.
Ljubaznost slike:
1. “Citizen Space, San Francisco, CA” Josha Halletta iz Winter Havena, FL, SAD - Citizen Space - San Francisco, CA. [CC BY-SA 2.0] putem Commons-a
