Donošenje odluka vs rješavanje problema
Donošenje odluka i rješavanje problema dvije su ključne funkcije upravljanja. Uobičajeno je vidjeti menadžere tvrtki da se uključe u donošenje odluka i rješavanje problema. Rješavanje problema uključuje definiranje problema. Problem se definira postavljanjem nekoliko pitanja poput "što uzrokuje da mislite da postoji problem?" i "kako se to događa?"
Razmatranje situacije koju karakterizira odsustvo problema srž je odlučivanja. Drugim riječima, ako počnete razmišljati o tome kako će izgledati situacija kad se problem riješi, onda se bavite odlučivanjem. Stoga su donošenje odluka i rješavanje problema gotovo integrirani.
Rješavanje problema sastoji se u sagledavanju potencijalnih uzroka problema. S druge strane, donošenje odluka sastoji se u načinu pristupa rješavanju problema. Morat ćete se uključiti u mozgalicu kako biste pronašli rješenja problema u donošenju odluka. Lateralno i kreativno razmišljanje važno je u dobrom donošenju odluka.
Donošenje odluka ukratko se može nazvati postupkom akcijskog plana. Akcijski plan uključuje izračun vremena potrebnog za rješavanje problema. Također se razmatra vrijeme potrebno za provedbu rješenja. Napokon se bavi priopćavanjem plana svima koji su uključeni u provedbu rješenja.
Rješavanje problema sastoji se u zapisivanju opisa različitih uzroka problema u smislu pitanja poput mjesta, kako, s kim i zašto. Donošenje odluka sastoji se u pronalaženju rješenja za sva ova pitanja, kao što su kako, gdje, s kim i zašto kroz oblikovanje plana koji se mora provesti.
Rješavanje problema samo je iskustvo koje treba proći u svakom poduzeću. S druge strane, donošenje odluka je razmatranje onoga što ste naučili iz rješavanja problema. Stoga su rješavanje problema i donošenje odluka u velikoj mjeri integrirani.
