Putnički agent protiv turoperatora
Kome se obratite, putničkom agentu ili turoperatoru, kada odlučite otići na odmor u nadolazećoj sezoni odmora? Mnogim ljudima koji nisu uobičajeni odmorišta pojmovi poput putničkog agenta i turoperatora čine sinonim da se koriste naizmjenično. Zapravo postoji mnogo sličnosti između uloga koje ova dva nositelja titula obavljaju svi oni koji odlaze na odmore i turneje. Međutim, postoje razlike u funkcijama putničkih agenata i turoperatora koje će biti istaknute u ovom članku u korist turista.
Agent za putovanja
Uključivanje riječi agent u putničku agenciju daje naslutiti ulogu i funkcioniranje tih ljudi. Turistička agencija prodaje atraktivne turističke pakete ljudima zainteresiranim za odmore. Zapravo su turistički agenti posrednici između turoperatora i potencijalnih klijenata jer ti ljudi imaju bazu klijenata i stručni su u usklađivanju tura i odmora prema potrebama i zahtjevima svojih klijenata. Turistički agenti imaju razne pakete i mogu pomoći obitelji koja traži odmorišta u idealnom obilasku, prilagođavajući paket prilagođen obitelji. Obitelji se obraćaju putničkim agentima s određenim budžetom, okvirnim datumima putovanja i željenim odredištima, a posao je putničkog agenta uskladiti potrebe obitelji s najboljim raspoloživim planom odmora koji mu stoji na raspolaganju. To rade nakon savjetovanja s turoperatorima i planovima koje imaju.
Organizator putovanja
Organizator putovanja je osoba odgovorna za stvarne aranžmane prijevoza i smještajnih kapaciteta u bilo kojoj turneji ili godišnjem odmoru. Hotel, prijevoz, let i sve ostale pogodnosti i sadržaji brinu se od turoperatora. Svi finiji aspekti ture odgovornost su turoperatora. Turoperator ima veće uloge vezane za godišnji odmor, a ujedno je i osoba koja postiže maksimalne pogodnosti dogovorom. Međutim, on je i taj koji se mora znojiti od priprema do trenutka kad se turisti napokon vrate na početnu točku.
Koja je razlika između putničke agencije i turoperatora?
• Iako su i turoperatori i turističke agencije uključeni u pružanje turistu opuštajućeg i prekrasnog odmora, postoje razlike u ulogama i funkcijama između njih dvoje.
• Putnički agent je poput konobara u restoranu jer prima goste i prima narudžbe koje priprema organizator putovanja.
• Putnički agent ima mnogo paketa za odmor i svojim klijentima predlaže ili preporučuje planove putovanja prema njihovom budžetu i ostalim potrebama.
• Turoperator je odgovoran za brigu o finim detaljima odmora ili obilaska, poput hotela, smještaja, obroka, prijevoza itd.
• S obzirom da turoperator preuzima glavninu odgovornosti, njegova je naknada očito mnogo veća od naknade putničkog agenta.
• Pojavom interneta, sve više turoperatora ukinulo je potrebu za putničkim agentima i izravno pružaju svoje usluge svojim klijentima.
• Međutim, postoje ljudi koji vole ići tradicionalnim putem uključivanjem putničkog agenta prije nego što krenu na odmor.
• Thomas Cook i Cox i Kings dvije su najpopularnije turističke agencije na svijetu.
